Lotus Notes/Domino 是一个世界领先的企业级通讯、协同工作及 Internet/Intranet 平台；具有完善的工作流控制、数据库复制技术和完善可靠的安全机制；尤其适合于处理各种非结构化与半结构化的文档数据、建立工作流应用、建立各类基于 Web 的应用。它全面实现了对非结构化信息的管理和共享，内含强大的电子邮件功能及工作流软件开发环境，是实现群组协同工作、办公自动化的最佳开发环境。

IBM Lotus Notes 是一个协作客户端-服务器平台的客户端。IBM Lotus Domino 是此应用程序的服务器端。2012年11月, IBM 宣布将要放弃 Lotus 品牌，转而使用 IBM 品牌来识别包括 Notes 和 Domino 这样的产品。

Lotus Notes 提供了集成协作功能，包括电子邮件、日历、联系人管理、任务跟踪、即时通信、一个办公生产力套件（IBM Lotus Symphony）以及访问其他 Lotus Domino 应用程序和数据库的能力。Lotus Notes 还可以集成额外的协作能力，包括音视频会议、在线会议、讨论组、论坛、博客、文件共享、微博以及用户目录。除了这些标准的应用程序，组织还可以使用 IBM Lotus Domino Designer 开发环境以及其他工具来开发额外的集成应用程序，如请求批准/工作流以及文档管理。